Política de cambios y devoluciones

Plazo de cambios:

Tenés hasta 10 días desde que recibís el producto.

 

Condiciones:

 

– La prenda debe estar sin uso, sin olores, sin signos de lavado.
– Debe conservar su packaging y etiquetas originales.
– Se debe presentar comprobante de compra o número de orden.
Productos que NO tienen cambio:
– Corpiños adhesivos (por higiene)
– Productos Beauty & Care (secadores, 5 en 1, cepillos) solo tienen cambio por falla
– Productos en liquidación (si se especifica)

 

Fallas o defectos:

 

Si tu producto llegó con una falla, tenés 48 h para escribirnos con fotos y lo cambiamos sin costo.

 

Devoluciones:

 

En Celeste Aloe queremos que estés feliz con tu compra.

Si por algún motivo necesitás gestionar un cambio, podés hacerlo dentro de los 10 días desde que recibís tu pedido.

En este momento no realizamos reembolsos, pero ofrecemos:

– Cambio por otra prenda
– Crédito a favor para usar en la tienda online

Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.